إن استخدامك لخدمات موقعنا تعني إقرارك بالموافقة على مجمل الشروط والبنود المدونة أدناه، لذا يرجى قراءة هذه الاتفاقية لضمان تقديم أفضل خدمة لك :
• إن عملية تسجيل الطلب تتم عبر ارسال رسالة عبر الواتساب . وفي حال واجهتكم أي مشكلة في إرسال الطلب يرجى أن يتم ارسال رسالة عبر بريد الموقع .
• من الممكن أن تقوم إدارة الموقع بتغيير اتفاقية الاستخدام دون إخطار مسبق لذا يرجى الاطلاع عليها بشكل دوري .
• يجب مراعاة أن تكون البيانات المقدمة من قبلكم صحيحة من الإسم والعنوان ورقم الهاتف ليسهل لنا التواصل معكم وتقديم أفضل خدمة .
• الأسعار الموضحة في الموقع نهائية لكن ذلك لا يمنع تغيرها في العروض الخاصة و التخفيضات وعند طلب الكميات .
• نعتذر عن تجهيز أو إرسال اي طلبات لم يتم دفعها مسبقاً أو دفع جزء من القيمة مسبقاً .
• يتم حجز الطلبات لمدة يومين فقط من وقت الطلب فإن لم يتم التأكيد من خلال دفع قيمة المنتج مسبقاً فإنه الطلب يعتبر ملغياً .
• بعد الدفع لحسابنا يتم إرسال رسالة على البريد الالكتروني أو الواتساب وفيها : رقم الطلب واسم المودع ، رقم العملية ، تاريخ الايداع ، و البنك المودع اليه ، يرجى التأكد من البيانات تفادياً للأخطاء التي تقع بسبب ذلك .
• غير مسؤولين عن الطلب بعد شحنه ، واي تلف او ضرر في الشحنة فنحن نخلي مسؤوليتنا .
• يحق للعميل استرجاع المنتج في حالة وصوله بحالة مختلفة عن الحالة المذكورة في الطلب ، على أن يعاد بحالته الأصلية وبجميع مرفقات المنتج .
• لن يقبل استرجاع أي منتج تم استخدامه أو وصوله بحالته الغير الأصلية .
• في حال أراد العميل تبديل المنتج بدون وجود عيب في المنتج فالموقع ليس مسئول عن دفع تكاليف الشحن للإعادة بالإضافة إلى تكفّل العميل بتكاليف شحن القطعة البديلة مرة اخرى ( لاتشمل الطباعة الحرارية ) .
• يتم ابلاغنا عن المنتجات المرغوب استبدالها خلال 24 ساعة من استلام الطلب ، على ان يتم اكمال اجراءات الاسترجاع خلال 4 أيام من استلام الطلب مع ضرورة إحضار الفاتورة .
